| Server IP : 127.0.0.1 / Your IP : 216.73.216.109 Web Server : Apache/2.4.54 (Win64) OpenSSL/1.1.1q PHP/8.1.10 System : Windows NT DESKTOP-E5T4RUN 10.0 build 19045 (Windows 10) AMD64 User : SERVERWEB ( 0) PHP Version : 8.1.10 Disable Function : NONE MySQL : OFF | cURL : ON | WGET : OFF | Perl : OFF | Python : OFF | Sudo : OFF | Pkexec : OFF Directory : C:/Windows/System32/es-ES/ |
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E s t a p e r s o n a p o d r � v e r l a p a n t a l l a y c o m p a r t i r e l c o n t r o l d e s u e q u i p o . P H <# � ��� A y u d a r a u n a p e r s o n a q u e s o l i c i t � s u a s i s t e n c i a
R e s p o n d a a u n a s o l i c i t u d d e a s i s t e n c i a d e o t r a p e r s o n a . P r < " L i n k W i n d o w < A H R E F = " h t t p : / / g o . m i c r o s o f t . c o m / f w l i n k / ? L i n k I d = 5 0 6 7 3 7 " > D e c l a r a c i � n d e p r i v a c i d a d < / A > PA �� @ �H =� A s i s t e n c i a r e m o t a d e W i n d o w s S e g o e U I P < ������� L a p e r s o n a a l a q u e d e s e a a y u d a r d e b e i n i c i a r l a a s i s t e n c i a r e m o t a y e s p e r a r u n a c o n e x i � n e n t r a n t e p a r a p o d e r c o n e c t a r s e . P <# . ��� U s a r u n a r c h i v o d e i n v i t a c i � n
A b r a u n a r c h i v o d e i n v i t a c i � n q u e h a y a r e c i b i d o . D e b e r � e s c r i b i r l a c o n t r a s e � a p a r a c o n e c t a r s e . P E <# - ��� U s a r C o n e x i � n f � c i l
U s e e s t a o p c i � n s i C o n e x i � n f � c i l t a m b i � n e s t � d i s p o n i b l e p a r a l a p e r s o n a a l a q u e e s t � a y u d a n d o . P � < 0 L i n k W i n d o w < A I D = " O F F E R _ R A _ L I N K " > O p c i � n d e c o n e x i � n a v a n z a d a p a r a e l d e p a r t a m e n t o d e s o p o r t e t � c n i c o < / A > PA �� @ ς ,� A s i s t e n c i a r e m o t a d e W i n d o w s S e g o e U I T � # ��� P r o p o r c i o n e e l a r c h i v o d e i n v i t a c i � n y l a c o n t r a s e � a a l a y u d a n t e T R i c h E d i t 5 0 W T $ � � L i n k W i n d o w S i e l a y u d a n t e n o p u e d e u s a r C o n e x i � n f � c i l , p u e d e < A I D = " I D _ W H A T N O W " > g u a r d a r e s t a i n v i t a c i � n c o m o u n a r c h i v o < / A > . D�P � 2 ��� �P Q ��� P �
��� E n v i a r �� @ ς �� A s i s t e n c i a r e m o t a d e W i n d o w s S e g o e U I D�P � 2 ��� �P Q > ��� P �
��� E n v i a r �� @ Ȁ =� A s i s t e n c i a r e m o t a d e W i n d o w s S e g o e U I P < � ��� E s p o s i b l e q u e e s t � u s a n d o u n p r o g r a m a d e c o r r e o e l e c t r � n i c o n o c o m p a t i b l e o q u e e l p r o g r a m a d e c o r r e o e l e c t r � n i c o n o e s t � c o n f i g u r a d o . P < ������� O p c i o n e s r e c o m e n d a d a s : P % <> ? ��� �� @ Ȁ � l C o n f i g u r a c i � n d e A s i s t e n c i a r e m o t a d e W i n d o w s S e g o e U I P � � ��� P u e d e p e r s o n a l i z a r A s i s t e n c i a r e m o t a s i c a m b i a l a s i g u i e n t e c o n f i g u r a c i � n . P �
� ��� G u a r d a r u n r e g i s t r o d e e s t a s e s i � n P , �
��� I n t e r c a m b i a r i n f o r m a c i � n d e c o n t a c t o c u a n d o s e u s e C o n e x i � n f � c i l P� W 2 � ��� A c e p t a r P� W 2 � ��� C a n c e l a r �� @ Ȁ
� � C o n f i g u r a c i � n d e A s i s t e n c i a r e m o t a d e W i n d o w s S e g o e U I P � ������� P u e d e p e r s o n a l i z a r A s i s t e n c i a r e m o t a s i c a m b i a l a s i g u i e n t e c o n f i g u r a c i � n . P � ��� U s a r l a t e c l a E S C p a r a d e j a r d e c o m p a r t i r e l c o n t r o l P * � ��� G u a r d a r u n r e g i s t r o d e e s t a s e s i � n P 7 � ��� I n t e r c a m b i a r i n f o r m a c i � n d e c o n t a c t o c u a n d o s e u s e C o n e x i � n f � c i l P R � P ������� U s o d e a n c h o d e b a n d a P \ 9 m s c t l s _ t r a c k b a r 3 2 P/ ^ � ��� P/ n � . ��� P� � 2 ��� A c e p t a r P� � 2 ��� C a n c e l a r �� @ Ȁ =� A s i s t e n c i a r e m o t a d e W i n d o w s S e g o e U I P < � ��� A s i s t e n c i a r e m o t a i n t e n t a a b r i r s u p r o g r a m a d e c o r r e o e l e c t r � n i c o p r e d e t e r m i n a d o . PA �� @ �H =� A s i s t e n c i a r e m o t a d e W i n d o w s S e g o e U I P < ������� H a g a c l i c e n R e p a r a r p a r a i n t e n t a r r e s o l v e r e l p r o b l e m a . S i e l p r o b l e m a c o n t i n � a , p � n g a s e e n c o n t a c t o c o n e l a d m i n i s t r a d o r d e l s i s t e m a p a r a o b t e n e r a y u d a . P
< ��� R e p a r a r PA �� @ �H =� A s i s t e n c i a r e m o t a d e W i n d o w s S e g o e U I P < ��� C o n e c t � n d o s e a l e q u i p o r e m o t o p a r a o b t e n e r l o s u s u a r i o s c o n s e s i � n i n i c i a d a . . . @ < ! ��� C o n e c t � n d o s e c o n e l u s u a r i o s e l e c c i o n a d o . . . @ < ��� S e l e c c i o n e u n u s u a r i o d e l a l i s t a y h a g a c l i c e n S i g u i e n t e p a r a o f r e c e r l e A s i s t e n c i a r e m o t a . !H � ��� P � 7 m s c t l s _ p r o g r e s s 3 2 �� @ �H =� A s i s t e n c i a r e m o t a d e W i n d o w s S e g o e U I P < ������� P u e d e c r e a r u n a i n v i t a c i � n y e n v i a r l a a l a p e r s o n a q u e l o a y u d a . T a m b i � n p u e d e u s a r C o n e x i � n f � c i l p a r a s i m p l i f i c a r l a s c o n e x i o n e s c o n d i c h a p e r s o n a . P < ��� P u e d e c r e a r u n a i n v i t a c i � n y e n v i a r l a a l a p e r s o n a q u e l o a y u d a . T a m b i � n p u e d e u s a r C o n e x i � n f � c i l p a r a s i m p l i f i c a r l a s c o n e x i o n e s c o n d i c h a p e r s o n a . P <# ��� G u a r d a r e s t a i n v i t a c i � n c o m o u n a r c h i v o
P u e d e e n v i a r e s t a i n v i t a c i � n c o m o d a t o s a d j u n t o s s i u s a c o r r e o e l e c t r � n i c o b a s a d o e n w e b . P E <# ��� U s a r e l c o r r e o e l e c t r � n i c o p a r a e n v i a r u n a i n v i t a c i � n
S i u s a u n p r o g r a m a d e c o r r e o e l e c t r � n i c o c o m p a t i b l e , e s t a o p c i � n i n i c i a r � d i c h o p r o g r a m a y a d j u n t a r � e l a r c h i v o d e l a i n v i t a c i � n . P l <# $ ��� U s a r C o n e x i � n f � c i l
U s e e s t a o p c i � n s i C o n e x i � n f � c i l t a m b i � n e s t � d i s p o n i b l e p a r a e l a y u d a n t e . PA �� @ �H =� A s i s t e n c i a r e m o t a d e W i n d o w s S e g o e U I P < : ��� C o m p r o b a n d o c a p a c i d a d e s d e r e d . . . @ < < ��� C r e a n d o l a i n v i t a c i � n . . . P � ; m s c t l s _ p r o g r e s s 3 2 �� @ �H =� A s i s t e n c i a r e m o t a d e W i n d o w s S e g o e U I P < ������� C o n l a c o n f i g u r a c i � n a d e c u a d a d e d i r e c t i v a d e g r u p o i m p l e m e n t a d a , s e p u e d e c o n e c t a r d i r e c t a m e n t e y a s e a m e d i a n t e e l n o m b r e d e l e q u i p o o l a d i r e c c i � n I P . P � ������� E s c r i b a u n n o m b r e d e e q u i p o o d i r e c c i � n I P : � �P * � + ��� P ? � ������� O s e l e c c i o n e u n o d e l h i s t o r i a l : �P J � @ , ��� �� @ �H =� A s i s t e n c i a r e m o t a d e W i n d o w s S e g o e U I P < ������� S e l e c c i o n e u n c o n t a c t o e n l a l i s t a d e c o n t a c t o s s i g u i e n t e . E s t e c o n t a c t o p o d r � c o n e c t a r s e a s u e q u i p o d e f o r m a s e g u r a s i n u s a r n i n g u n a c o n t r a s e � a . H a g a c l i c e n I n v i t e a a l g u i e n p a r a q u e l e a y u d e p a r a p e r m i t i r a a l g u i e n q u e n o e s t � e n l a l i s t a d e p e r s o n a s q u e p u e d e n c o n e c t a r s e a s u e q u i p o . T <p 4 ��� @ % <i � ��� �� @ �H =� A s i s t e n c i a r e m o t a d e W i n d o w s S e g o e U I P < ������� H a g a c l i c e n u n c o n t a c t o d e e s t a l i s t a p a r a c o n e c t a r s e d e f o r m a s e g u r a s i n c o n t r a s e � a . H a g a c l i c e n A y u d a r a a l g u i e n n u e v o p a r a c o n e c t a r s e a u n e q u i p o q u e n o e s t � e n l a l i s t a . T <p 5 ��� @ <s � ��� �� @ Ȁ =� A s i s t e n c i a r e m o t a d e W i n d o w s S e g o e U I P < ��� N o s e p u e d e c o n e c t a r a l a r e d p u n t o a p u n t o g l o b a l . P < ������� P u e d e p r o b a r l o s s i g u i e n t e s p r o c e d i m i e n t o s : P % <> = ��� �� @ Ȁ =� A s i s t e n c i a r e m o t a d e W i n d o w s S e g o e U I P < ��� N o s e p u e d e c o n e c t a r a l a r e d p u n t o a p u n t o g l o b a l . P < ������� P u e d e p r o b a r l o s s i g u i e n t e s p r o c e d i m i e n t o s : P % <> > ��� �� @ �H =� A s i s t e n c i a r e m o t a d e W i n d o w s S e g o e U I P <( � ��� P / < � ��� B u s c a n d o c o n t a c t o . . . @ / < � ��� E s p e r a n d o r e i n t e n t o . . . P ; � m s c t l s _ p r o g r e s s 3 2 P � <
% L i n k W i n d o w < A I D = " F I N D _ T R O U B L E " > C e r r a r A s i s t e n c i a r e m o t a y S o l u c i o n a r p r o b l e m a s < / A > A s i s t e n c i a r e m o t a d e W i n d o w s & D e s c o n e c t a r & S o l i c i t a r c o n t r o l D e j a r d e c & o m p a r t i r A y & u d a C o n & f i g u r a c i � n PA & P a u s a r ^ L a c o n f i g u r a c i � n e n e l e q u i p o d e l a p e r s o n a a l a q u e i n t e n t a a y u d a i m p i d e q u e s e t o m e c o n t r o l . PA
C o n t i & n u a r & A j u s t a r a l a p a n t a l l a P r o b a n d o l a c o n f i g u r a c i � n d e r e d V e r l a p a n t a l l a C o m p a r t i r e l c o n t r o l d e l e q u i p o N o e s t � c o n e c t a d o + E l a y u d a n t e p u e d e v e r a h o r a e s t e e s c r i t o r i o 7 E l a y u d a n t e e s t � c o m p a r t i e n d o e l c o n t r o l d e e s t e e q u i p o ( E l a y u d a n t e n o p u e d e v e r e s t e e s c r i t o r i o C o n e c t a d o a l a y u d a n t e - E s p e r a n d o a q u e s e e s t a b l e z c a u n a c o n e x i � n . . . PA � D e s e a p e d i r u o f r e c e r a y u d a ? . I n d i q u e a % s q u e s e c o n e c t e d e s d e e l e q u i p o % s S i g u e i n t e n t a n d o c o n e c t a r s e . . . & S i g u e i n t e n t a n d o c o n e c t a r s e . E s p e r e . . . A s i s t e n c i a r e m o t a 0 N o s e e n v i � l a i n v i t a c i � n p o r c o r r e o e l e c t r � n i c o 9 E l i j a l a f o r m a d e c o n e c t a r s e a l e q u i p o d e l a o t r a p e r s o n a + R e c i b i � u n a i n v i t a c i � n d e A s i s t e n c i a r e m o t a U
P a r a a c e p t a r e s t a i n v i t a c i � n , h a g a d o b l e c l i c e n e l a r c h i v o a d j u n t o a e s t e m e n s a j e . \
G r a c i a s .
N o t a : n o a c e p t e e s t a i n v i t a c i � n a m e n o s q u e c o n o z c a a l r e m i t e n t e y c o n f � e e n � l . H o l a , �
N e c e s i t o a y u d a c o n m i e q u i p o . � P o d r � a u s a r A s i s t e n c i a r e m o t a d e W i n d o w s p a r a c o n e c t a r s e a m i e q u i p o y d e e s a f o r m a a y u d a r m e ? D e s p u � s d e q u e s e c o n e c t e , p o d r � v e r m i p a n t a l l a y c h a t e a r e n l � n e a c o n m i g o . E r r o r d e c o n e x i � n � L a i n f o r m a c i � n e s c r i t a p u e d e s e r i n c o r r e c t a , o e s p o s i b l e q u e n o c u e n t e c o n u n a c o n e x i � n d e r e d v � l i d a . C o m p r u e b e l a i n f o r m a c i � n e s c r i t a y q u e c u e n t e c o n u n a c o n e x i � n d e r e d , y d e s p u � s i n t e n t e d e n u e v o . � L a c a r p e t a n o e x i s t e o n o t i e n e p e r m i s o s p a r a e s c r i b i r e n e s t a u b i c a c i � n .
C o m p r u e b e q u e p u e d a c r e a r u n a r c h i v o e n l a r u t a e s p e c i f i c a d a y d e s p u � s i n t e n t e d e n u e v o . PA; C o m p r u e b e e l n o m b r e d e l a r c h i v o y d e s p u � s i n t e n t e d e n u e v o . = E s c r i b a c o n t r a s e � a s q u e c o i n c i d a n y d e s p u � s i n t e n t e d e n u e v o . < E s c r i b a l a c o n t r a s e � a d e n u e v o y d e s p u � s i n t � n t e l o d e n u e v o . � S e p r o d u j o u n p r o b l e m a q u e p u e d e i m p e d i r e l f u n c i o n a m i e n t o d e A s i s t e n c i a r e m o t a . I n t e n t e d e n u e v o o p � n g a s e e n c o n t a c t o c o n e l a d m i n i s t r a d o r d e l s i s t e m a . � U n p r o b l e m a e s t � i m p i d i e n d o q u e f u n c i o n e A s i s t e n c i a r e m o t a . P i d a a l a p e r s o n a a q u i e n e s t � a y u d a n d o q u e r e i n i c i e A s i s t e n c i a r e m o t a m e d i a n t e C o n e x i � n f � c i l e i n t � n t e l o d e n u e v o . B u s c a n d o e l c o n t a c t o 7 E s p e r a n d o % d m i n u t o s m � s p a r a l a c o n e x i � n d e e n t r a d a . . . � L a p e r s o n a a l a q u e i n t e n t a a y u d a r d e n e g � s u s o l i c i t u d d e c o n e x i � o l a c o n t r a s e � a n o e s c o r r e c t a . V u e l v a a e s c r i b i r l a c o n t r a s e � a y d e s p u � s i n t e n t e d e n u e v o . � D e s e a r e m p l a z a r e l a r c h i v o ? E s p e r a n d o l a c o n t r a s e � a " S o l u c i o n a n d o p r o b l e m a s d e c o n e x i � n � E s p o s i b l e q u e e l a r c h i v o e s t � d a � a d o ; c o m p r u � b e l o a n t e s d e i n t e n t a r d e n u e v o . S i e l p r o b l e m a c o n t i n � a , p � n g a s e e n c o n t a c t o c o n e l a d m i n i s t r a d o r d e s i s t e m a . � C o m p r u e b e l o s i g u i e n t e :
" � C u e n t a c o n l o s p e r m i s o s c o r r e c t o s e n e l e q u i p o r e m o t o ?
" E l e q u i p o r e m o t o , � e s t � i n i c i a d o y c o n e c t a d o a l a r e d ?
" � E x i s t e u n a p r o b l e m a d e r e d ?
P a r a o b t e n e r a y u d a , p � n g a s e e n c o n t a c t o c o n e l a d m i n i s t r a d o r d e r e d . � P i d a a % 1 q u e i n i c i e A s i s t e n c i a r e m o t a e n e l e q u i p o % 2 y q u e l e i n v i t e c o n C o n e x i � n f � c i l h a c i e n d o c l i c e n s u n o m b r e e n l a l i s t a d e c o n t a c t o s . & � E s t � s e g u r o d e q u e d e s e a d e s c o n e c t a r ? " E r r o r a l i n i c i a r A s i s t e n c i a r e m o t a � A s i s t e n c i a r e m o t a n o e s t � d i s p o n i b l e p a r a l a c u e n t a d e u s u a r i o a c t u a l . S i e s t � u s a n d o u n a c u e n t a d e i n v i t a d o d e W i n d o w s , i n t e n t e i n i c i a r s e s i � n c o n o t r a c u e n t a . S i n o e s t � u s a n d o u n a c u e n t a d e i n v i t a d o , r e i n i c i e e l e q u i p o . S � � E s p o s i b l e q u e l a p e r s o n a a l a q u e i n t e n t a a y u d a r h a y a c e r r a d o A s i s t e n c i a r e m o t a o q u e e x i s t a u n p r o b l e m a c o n l a r e d . P a r a i n t e n t a r i d e n t i f i c a r y r e s o l v e r p r o b l e m a s d e r e d , h a g a c l i c e n S o l u c i o n a r p r o b l e m a s . N o @ C i e r r e l a o t r a s e s i � n d e A s i s t e n c i a r e m o t a e i n t � n t e l o d e n u e v o . M o s t r a r d e t a l l e s O c u l t a r d e t a l l e s
I n v i t a c i � n � A q u i � n d e s e a o f r e c e r a y u d a ? N o s e e n c o n t r � n i n g � n n o d o * I n v i t a c i � n d e A s i s t e n c i a r e m o t a d e W i n d o w s B a j o S & o l u c i o n a r p r o b l e m a s C o n e c t i v i d a d : b l o q u e a d a C o n e c t i v i d a d : r e s t r i n g i d a 1 S o l u c i o n e e l p r o b l e m a c o n l a c o n f i g u r a c i � n d e r e d I n t e n t a n d o c o n e c t a r s e . . . � D e q u i � n d e s e a o b t e n e r a y u d a ? � A q u i � n d e s e a o f r e c e r a y u d a ? � A s i s t e n c i a r e m o t a s e c e r r a r � s i n u n r e g i s t r o v � l i d o d e b i d o a q u e e l a d m i n i s t r a d o r d e s i s t e m a r e q u i e r e q u e s e c o n s e r v e u n r e g i s t r o d e t o d a s l a s s e s i � n e s d e A s i s t e n c i a r e m o t a . Y N o s e p u e d e c r e a r u n r e g i s t r o p a r a e s t a s e s i � n . � D e s e a c o n t i n u a r s i n r e g i s t r a r l a s e s i � n ? M e d i o K A c o r t e e l n o m b r e p a r a q u e t e n g a m e n o s d e 2 6 0 c a r a c t e r e s e i n t e n t e d e n u e v o . b L a c o n t r a s e � a e s c r i t a t i e n e m � s d e 1 2 8 c a r a c t e r e s . U s e u n a c o n t r a s e � a c o n m e n o s d e 1 2 8 c a r a c t e r e s . � A s i s t e n c i a r e m o t a n o p u e d e e n c o n t r a r e l e q u i p o r e m o t o o n o t i e n e p e r m i s o s p a r a c o n e c t a r s e a l e q u i p o r e m o t o . C o m p r u e b e q u e e l n o m b r e d e l e q u i p o y l o s p e r m i s o s s e a n c o r r e c t o s y d e s p u � s i n t e n t e d e n u e v o . C o r r e o e l e c t r � n i c o - U s a r c o l o r d e 1 6 b i t s
- - N o p e r m i t i r q u e s e a r r a s t r e t o d a l a v e n t a n a
- D e s a c t i v a r e l f o n d o
D e s c o n o c i d o $ - S i n o p t i m i z a c i � n d e a n c h o d e b a n d a
3 N o s e p u e d e c o n e c t a r a l a r e d p u n t o a p u n t o g l o b a l . ! C o n e x i � n f � c i l n o e s t � d i s p o n i b l e { E r r o r i n e s p e r a d o a l i n t e r a c t u a r c o n e l s i s t e m a d e c i f r a d o . S i n c i f r a d o , A s i s t e n c i a r e m o t a n o p u e d e f u n c i o n a r c o r r e c t a m e n t e . E r r o r c o n o b j e t o s d e c i f r a d o W
/ g e t e a s y h e l p I n i c i a r A s i s t e n c i a r e m o t a c o n l a o p c i � n d e " a y u d a f � c i l " .
/ o f f e r e a s y h e l p I n i c i a r A s i s t e n c i a r e m o t a y r e s p o n d e r a u n a s o l i c i t u d
d e a y u d a f � c i l .
/ g e t c o n t a c t h e l p I n i c i a r A s i s t e n c i a r e m o t a e n l a p � g i n a p a r a s o l i c i t a r a y u d a .
/ o f f e r c o n t a c t h e l p I n i c i a r A s i s t e n c i a r e m o t a e n l a p � g i n a p a r a o f r e c e r a y u d a . � S e r e a l i z a r o n v a r i o s i n t e n t o s p a r a c o n e c t a r s e a e s t e e q u i p o c o n u n a c o n t r a s e � a i n c o r r e c t a . S i t o d a v � a d e s e a o b t e n e r a y u d a , c r e e o t r a i n v i t a c i � n y e n v � e l a a l a y u d a n t e . Y N o s e e n t e n d i � l a i n f o r m a c i � n e n v i a d a a A s i s t e n c i a r e m o t a . I n t e n t e l a o p e r a c i � n d e n u e v o . ; A s i s t e n c i a r e m o t a n o p u e d e e n t e n d e r l a i n f o r m a c i � n r e c i b i d a � ~ & S o l i c i t a r c o n t r o l ~ & D e s c o n e c t a r ~ A y & u d a ~ C o n & f i g u r a c i � n ~ D e j a r d e c & o m p a r t i r ~ & P a u s a r ~ C o n t i & n u a r ~ & A j u s t a r a l a p a n t a l l a ~ A t r � s ~ C & h a t ~ & E n v i a r a r c h i v o ~ S & o l u c i o n a r p r o b l e m a s ~ ~ C r e a c i � n d e l a i n v i t a c i � n P C o m p r u e b e q u e l a p e r s o n a a l a q u e i n t e n t a a y u d a r e s t � p r e s e n t e f r e n t e a l e q u i p o . ' N o s e e n c o n t r � e l c o n t a c t o e s p e c i f i c a d o L a s e s i � n f i n a l i z � I n i c i a n d o e l c o r r e o e l e c t r � n i c o 6 C o m p r u e b e e l n o m b r e d e l c o n t a c t o e i n t � n t e l o d e n u e v o . 0 � D e s e a p e r m i t i r q u e % s s e c o n e c t e a e s t e e q u i p o ? I D e s p u � s d e c o n e c t a r s e , % s p o d r � v e r t o d o e l c o n t e n i d o d e e s t e e s c r i t o r i o . [ < A H R E F = " H E L P " > � C u � l e s p o d r � a n s e r l o s p r o b l e m a s p o t e n c i a l e s d e p r i v a c i d a d y s e g u r i d a d ? < / A > > � D e s e a p e r m i t i r q u e % s c o m p a r t a e l c o n t r o l d e e s t e e s c r i t o r i o ? � P a r a d e j a r d e c o m p a r t i r e l c o n t r o l , e n e l c u a d r o d e d i � l o g o A s i s t e n c i a r e m o t a h a g a c l i c e n D e j a r d e c o m p a r t i r , o p r e s i o n e l a t e c l a E S C . U s o � m s r a [ / ? | / e x p e r t | / n o v i c e | / s a v e a s f i l e < r u t a > [ p a s s w o r d ] | / o p e n f i l e < r u t a > | / e m a i l [ p a s s w o r d ] | / o f f e r R A [ c o m p u t e r [ s e s s i o n i n f o ] ] | / g e t e a s y h e l p | / o f f e r e a s y h e l p | / g e t c o n t a c t h e l p [ a d d r e s s ] | / o f f e r c o n t a c t h e l p [ a d d r e s s ] ]
}
d o n d e < p a t h > e s l a r u t a d e a c c e s o a u n a r c h i v o q u e s e v a a c r e a r o c a r g a r .
< p a s s w o r d > E s l a c o n t r a s e � a p a r a p r o t e g e r l a i n v i t a c i � n .
< c o m p u t e r > E s e l n o m b r e d e l e q u i p o o l a d i r e c c i � n I P d e u n e q u i p o .
< s e s s i o n i n f o > E s l a s e s i � n d e u s u a r i o c o n l a q u e s e e s t a b l e c e r � c o n e x i � n c o n e l f o r m a t o d o m a i n \ u s e r n a m e : s e s s i o n i d .
< a d d r e s s > e s l a d i r e c c i � n d e l c o n t a c t o q u e s e v a a e s p e c i f i c a r .
% A y u d a d e A s i s t e n c i a r e m o t a d e W i n d o w s !O p c i o n e s :
/ ? M u e s t r a e s t e m e n s a j e d e a y u d a .
/ n o v i c e I n i c i a A s i s t e n c i a r e m o t a y s o l i c i t a a y u d a .
/ e x p e r t I n i c i a A s i s t e n c i a r e m o t a y o f r e c e a y u d a .
/ s a v e a s f i l e C r e a u n a i n v i t a c i � n d e A s i s t e n c i a r e m o t a y l a g u a r d a e n u n a r c h i v o .
/ o p e n f i l e A b r e u n a r c h i v o d e i n v i t a c i � n d e A s i s t e n c i a r e m o t a . �
/ e m a i l A b r e e l c l i e n t e d e c o r r e o e l e c t r � n i c o S M A P I p r e d e t e r m i n a d o p a r a e n v i a r u n a i n v i t a c i � n a d j u n t a .
/ o f f e r r a U s a D C O M p a r a i n i c i a r A s i s t e n c i a r e m o t a e n e l e q u i p o d e l u s u a r i o i n e x p e r t o d e m a n e r a r e m o t a ; l a c o n e x i � n e s a u t o m � t i c a . 0 � D e s e a c o n t i n u a r e s p e r a n d o l a c o n e x i � n e n t r a n t e ? � P a r a a s e g u r a r s e d e q u e l o s p u e r t o s n o s e q u e d e n a b i e r t o s i n d e f i n i d a m e n t e , A s i s t e n c i a r e m o t a e s p e r a u n a c o n e x i � n s o l o u n a c a n t i d a d d e t e r m i n a d a d e t i e m p o . L a s e s i � n s u p e r � e l l � m i t e d e t i e m p o e s t a b l e c i d o e n l a o p c i � n S i s t e m a d e l P a n e l d e l c o n t r o l . D P u e d e c a n c e l a r l a t r a n s f e r e n c i a d e a r c h i v o s i h a c e c l i c e n C a n c e l a r . E n v i a n d o a r c h i v o . . . R e c i b i e n d o a r c h i v o . . . L a s e s i � n e s t � p a u s a d a � D e s e a a c e p t a r u n a r c h i v o ? / % s d e s e a e n v i a r l e u n a r c h i v o . � D e s e a a c e p t a r l o ? / % s d e s e a e n v i a r l e u n a r c h i v o . � D e s e a a c e p t a r l o ? C o n t r a s e � a : - � C � m o d e s e a i n v i t a r a l a y u d a n t e d e c o n f i a n z a ? & R e p a r a r V P � n g a s e e n c o n t a c t o c o n d i c h a p e r s o n a y p � d a l e q u e s e c o n e c t e p a r a q u e p u e d a a y u d a r l a . n P � n g a s e e n c o n t a c t o c o n l a p e r s o n a a l a q u e i n t e n t a a y u d a r y p � d a l e q u e l e d � p e r m i s o s p a r a v e r e l e s c r i t o r i o . $ S � , c o n t i n u a r s o l u c i o n a n d o p r o b l e m a s N o , v o l v e r a A s i s t e n c i a r e m o t a 8 E s t e e q u i p o n o e s t � c o n f i g u r a d o p a r a e n v i a r i n v i t a c i o n e s PA O f r e c e r A s i s t e n c i a r e m o t a E s p e r a n d o a q u e s e a c e p t e . . . � L a c o n f i g u r a c i � n d e l s i s t e m a o l a c o n f i g u r a c i � n d e d i r e c t i v a d e g r u p o n o p e r m i t i r � e s t o . E n s u l u g a r , i n i c i e A s i s t e n c i a r e m o t a y s i g a l o s p a s o s p a r a c o n e c t a r s e a l e q u i p o d e l a y u d a n t e . e E s t o l o e x i g e u n a d i r e c t i v a d e g r u p o . A s i s t e n c i a r e m o t a n o p u e d e c o n t i n u a r s i n u n r e g i s t r o d e s e s i � n . , A s i s t e n c i a r e m o t a d e W i n d o w s - s e a y u d a a % s 4 A s i s t e n c i a r e m o t a d e W i n d o w s - s e r e c i b e a y u d a d e % s � L a p e r s o n a a l a q u e i n t e n t a a y u d a r p o d r � a e s t a r e j e c u t a n d o y a A s i s t e n c i a r e m o t a o u n p r o g r a m a s i m i l a r , o b i e n p o d r � a n o e s t a r p r e s e n t e e n e l e q u i p o . N o m b r e : % s , t a m a � o : % I 6 4 d � A l g u i e n i n t e n t a o f r e c e r l e A s i s t e n c i a r e m o t a , p e r o u n a s e s i � n d e A s i s t e n c i a r e m o t a q u e y a f i n a l i z � e s t � t o d a v � a a b i e r t a . C i � r r e l a y d e s p u � s r e s p o n d a a l a a y u d a o f r e c i d a m � s r e c i e n t e m e n t e . / A l g u i e n l e e s t � o f r e c i e n d o A s i s t e n c i a r e m o t a . . . 1 � D e s e a r e s t a u r a r l a c o n f i g u r a c i � n d e l e s c r i t o r i o ? ~ I n v i t e u n a m i g o o a p e r s o n a l d e s o p o r t e t � c n i c o p a r a q u e s e c o n e c t e n a e s t e e q u i p o y l e a y u d e n , o o f r e z c a a y u d a a a l g u i e n m � s . \ I n v i t a c i � n d e A s i s t e n c i a r e m o t a ( * . m s r c I n c i d e n t ) * . m s r c I n c i d e n t T o d o s l o s a r c h i v o s ( * . * ) * . * T o d o s l o s a r c h i v o s ( * . * ) * . * A I n v i t a c i o n e s d e A s i s t e n c i a r e m o t a ( * . m s r c I n c i d e n t ) * . m s r c I n c i d e n t / I n v i t a c i o n e s d e A s i s t e n c i a r e m o t a ( * . l n k ) * . l n k � S i r e a l i z a e s t a a c c i � n , s e c e r r a r � l a c o n e x i � n q u e e s t � e s p e r a n d o y l a p e r s o n a a l a q u e e n v i � l a i n v i t a c i � n n o p o d r � c o n e c t a r s e . � S i r e a l i z a e s t a a c c i � n , s e d e s c o n e c t a r � d e l a p e r s o n a q u e l e i n t e n t a a y u d a r . E s a p e r s o n a y a n o p o d r � v e r n i c o n t r o l a r e s t e e s c r i t o r i o . � S i r e a l i z a e s t a a c c i � n , s e d e s c o n e c t a r � a l a p e r s o n a q u e i n t e n t a a y u d a r y y a n o p o d r � v e r n i c o n t r o l a r e l e s c r i t o r i o d e d i c h a p e r s o n a . X E l a r c h i v o e s p e c i f i c a d o y a e x i s t e . C o n f i r m e q u e y a n o n e c e s i t e e n r e a l i d a d e s t e a r c h i v o . � A s i s t e n c i a r e m o t a s e c e r r � i n e s p e r a d a m e n t e c o n a n t e r i o r i d a d , p o r l o q u e s e a l t e r � l a c o n f i g u r a c i � n d e l e s c r i t o r i o . A s i s t e n c i a r e m o t a p u e d e i n t e n t a r r e s t a u r a r e s a c o n f i g u r a c i � n a l o s p a r � m e t r o s a n t e r i o r e s . 2 A s i s t e n c i a r e m o t a n o p u e d e e s t a b l e c e r u n a c o n e x i � n - A s i s t e n c i a r e m o t a n o p u e d e g u a r d a r e l a r c h i v o ! E l a r c h i v o e s p e c i f i c a d o n o e x i s t e & L a c o n t r a s e � a n o p u e d e e s t a r e n b l a n c o r L a c o n t r a s e � a q u e h a e s c r i t o c o n t i e n e c a r a c t e r e s n o v � l i d o s . L o s c a r a c t e r e s v � l i d o s p a r a c o n t r a s e � a s s o n A - Z y 0 - 9 S e p r o d u j o u n p r o b l e m a 1 A s i s t e n c i a r e m o t a n o p u e d e e s t a b l e c e r l a c o n e x i � n B S o l u c i � n d e p r o b l e m a s c e r r a r � A s i s t e n c i a r e m o t a . � D e s e a c o n t i n u a r ? 1 A s i s t e n c i a r e m o t a n o p u e d e e s t a b l e c e r l a c o n e x i � n % N o s e p u e d e e n v i a r l a o f e r t a d e a y u d a PA( N o s e p u e d e c o m p l e t a r l a o f e r t a d e a y u d a 1 A s i s t e n c i a r e m o t a n o p u e d e e s t a b l e c e r l a c o n e x i � n E s c r i b i r c o n t r a s e � a 1 A s i s t e n c i a r e m o t a n o p u e d e e s t a b l e c e r l a c o n e x i � n H P e r m i t i r q u e % s r e s p o n d a a l o s m e n s a j e s d e C o n t r o l d e c u e n t a s d e u s u a r i o 0 Y a t i e n e a b i e r t a u n a s e s i � n d e A s i s t e n c i a r e m o t a ; A s i s t e n c i a r e m o t a n o p u e d e c r e a r u n r e g i s t r o d e e s t a s e s i � n
M e d i o a l t o L a c o n t r a s e � a e s d e m a s i a d o l a r g a ) E l n o m b r e d e l a r c h i v o e s d e m a s i a d o l a r g o . + S e c e r r a r � e s t a s e s i � n d e A s i s t e n c i a r e m o t a . L a p e r s o n a a l a q u e i n t e n t a a y u d a r n o r e s p o n d e ; L a p e r s o n a a l a q u e i n t e n t a a y u d a r n o t i e n e s e s i � n i n i c i a d a & S e d e n e g � l a s o l i c i t u d p a r a c o n e c t a r s e 9 A s i s t e n c i a r e m o t a n o p u e d e a b r i r e l r e g i s t r o d e l a s e s i � n 1 S e d e n e g � l a s o l i c i t u d p a r a c o m p a r t i r e l c o n t r o l . PAJ N o s e p u e d e e s t a b l e c e r u n a c o n e x i � n c o n l a p e r s o n a a l a q u e i n t e n t a a y u d a r + N o s e p e r m i t e e l c o n t r o l d e l e q u i p o r e m o t o . D U n c o n t a c t o d e m e n s a j e s i n s t a n t � n e o s e s t � i n t e n t a n d o o f r e c e r l e a y u d a h P a r a d e t e n e r e l c o n t r o l c o m p a r t i d o , h a g a c l i c e n D e t e n e r u s o c o m p a r t i d o e n e l d i � l o g o A s i s t e n c i a r e m o t a . \ I n v i t a t i o n . m s r c i n c i d e n t L a c o n t r a s e � a e s d e m a s i a d o c o r t a i L a c o n t r a s e � a e s c r i t a e s i n f e r i o r a 6 c a r a c t e r e s . U s e u n a c o n t r a s e � a q u e t e n g a p o r l o m e n o s 6 c a r a c t e r e s . L E s t e e q u i p o n o e s t � c o n f i g u r a d o p a r a a c e p t a r c o n e x i o n e s d e A s i s t e n c i a r e m o t a 8 H a g a c l i c e n R e p a r a r p a r a i n t e n t a r r e s o l v e r e l p r o b l e m a . ! - D e s a c t i v a r s u a v i z a d o d e f u e n t e s
3 � E s t � s e g u r o d e q u e d e s e a c e r r a r A s i s t e n c i a r e m o t a ? s S e c e r r a r � l a i n v i t a c i � n a c t u a l , p o r l o q u e e l a y u d a n t e n o p o d r � c o n e c t a r s e a m e n o s q u e e n v � e u n a n u e v a i n v i t a c i � n . M i c r o s o f t & A s i s t e n c i a r e m o t a d e M i c r o s o f t W i n d o w s S C o m p r u e b a s i h a y c a m b i o s r e l e v a n t e s p a r a A s i s t e n c i a r e m o t a e n l a d i r e c t i v a d e g r u p o 0 L a A s i s t e n c i a r e m o t a d e W i n d o w s s e e s t � c e r r a n d o � U n e r r o r i n e s p e r a d o d e s c o n e c t � l a s e s i � n . I n t e n t e r e i n i c i a r l a s e s i � n . S i e s t e m e n s a j e s e s i g u e p r e s e n t a n d o , p � n g a s e e n c o n t a c t o c o n e l a d m i n i s t r a d o r o c o n e l s o p o r t e t � c n i c o . % D e s c o n � c t e s e d e l o t r o e q u i p o . ( A l t + D ) E S o l i c i t e e l c o n t r o l c o m p a r t i d o d e l e q u i p o d e l a o t r a p e r s o n a . ( A l t + R ) D D e j e d e c o m p a r t i r e l c o n t r o l d e e s t e e q u i p o c o n e l a y u d a n t e . ( A l t + T ) C D e j e d e c o m p a r t i r e l c o n t r o l d e l e q u i p o d e l a o t r a p e r s o n a . ( A l t + T ) 6 V e a l a i n f o r m a c i � n d e A y u d a y s o p o r t e t � c n i c o . ( A l t + H ) ' C o n f i g u r e l a A s i s t e n c i a r e m o t a . ( A l t + E ) Y C a m b i e e l t a m a � o d e l a p a n t a l l a d e l a o t r a p e r s o n a p a r a a j u s t a r l o a e s t a v e n t a n a . ( A l t + S ) � S o l u c i � n d e p r o b l e m a s c a n c e l a r � l a i n v i t a c i � n a c t u a l , p o r l o q u e e l a y u d a n t e n o s e p o d r � c o n e c t a r a m e n o s q u e e n v � e u n a n u e v a i n v i t a c i � n . 7 O c u l t e t e m p o r a l m e n t e e s t a p a n t a l l a a l a y u d a n t e . ( A l t + P ) A R e a n u d e e l u s o c o m p a r t i d o d e l a p a n t a l l a c o n e l a y u d a n t e . ( A l t + U ) E A b r a o c i e r r e l a s v e n t a n a s d e c h a t y d e e v e n t o s d e l a s e s i � n . ( A l t + C ) - T r a n s f i e r a u n a r c h i v o a l o t r o e q u i p o . ( A l t + F ) R E s t e e q u i p o n o e s t � c o n f i g u r a d o p a r a u s a r C o n e x i � n f � c i l e H i s t o r i a l d e c o n t a c t o s . & C a n c e l a r A l t o - S e a b r i � u n a i n v i t a c i � n d e A s i s t e n c i a r e m o t a . - S e c e r r � u n a i n v i t a c i � n d e A s i s t e n c i a r e m o t a . 0 S e e s t a b l e c i � u n a c o n e x i � n d e A s i s t e n c i a r e m o t a . + F i n a l i z � u n a c o n e x i � n d e A s i s t e n c i a r e m o t a . - S e i n i c i � u n a t r a n s f e r e n c i a d e a r c h i v o s ( % s ) , - S e a c e p t � u n a t r a n s f e r e n c i a d e a r c h i v o s ( % s ) . ( S e c a n c e l � l a t r a n s f e r e n c i a d e a r c h i v o s . 7 L a t r a n s f e r e n c i a d e a r c h i v o s s e c o m p l e t � c o r r e c t a m e n t e . , % s s o l i c i t � c o m p a r t i r e l c o n t r o l d e l e q u i p o . F S e c o n c e d i e r o n p e r m i s o s a % s p a r a c o m p a r t i r e l c o n t r o l d e e s t e e q u i p o . ( S e p a u s � l a s e s i � n d e A s i s t e n c i a r e m o t a . ( L a s e s i � n d e A s i s t e n c i a r e m o t a p r o s i g u e . PA+ % s e s t � c o m p a r t i e n d o e l c o n t r o l d e l e q u i p o . . % s n o e s t � c o m p a r t i e n d o e l c o n t r o l d e l e q u i p o . ; E l r e g i s t r o d e s e s i o n e s d e A s i s t e n c i a r e m o t a e s t � a c t i v a d o . > E l r e g i s t r o d e s e s i o n e s d e A s i s t e n c i a r e m o t a e s t � d e s a c t i v a d o . M E l a y u d a n t e n o p r o p o r c i o n � u n a c o n t r a s e � a c o r r e c t a p a r a c o n e c t a r s e a l e q u i p o . U L a p e r s o n a a l a q u e s e v a a a y u d a r n o i n i c i � s e s i � n . L a c o n e x i � n n o s e p u e d e a c e p t a r . M L a p e r s o n a a l a q u e s e v a a a y u d a r r e c h a z � u n a c o n e x i � n d e A s i s t e n c i a r e m o t a . 1 % s d e n e g � l a s o l i c i t u d p a r a c o m p a r t i r e l c o n t r o l . p L a c o n f i g u r a c i � n d e i n t e r c a m b i o d e i n f o r m a c i � n d e c o n t a c t o n o c o i n c i d e , p o r l o q u e n o s e h a e n v i a d o i n f o r m a c i � n . 8 L a i n f o r m a c i � n d e c o n t a c t o s e i n t e r c a m b i � c o r r e c t a m e n t e . G E r r o r a l i n t e r c a m b i a r i n f o r m a c i � n d e c o n t a c t o ; n o s e e n v i � i n f o r m a c i � n . PA + T e n d r � q u e d a r e s t a c o n t r a s e � a a l a y u d a n t e . ( S o l u c i o n e p r o b l e m a s d e c o n e x i � n . ( A l t + O ) PA$ C o m a n d o s d e l a b a r r a d e h e r r a m i e n t a s E s c r i b a u n m e n s a j e d e c h a t H i s t o r i a l d e s e s i o n e s 7 P r o p o r c i o n e l a c o n t r a s e � a d e C o n e x i � n f � c i l a l a y u d a n t e @ P r o p o r c i o n e e l a r c h i v o d e i n v i t a c i � n y l a c o n t r a s e � a a l a y u d a n t e - I n d i q u e l a c o n t r a s e � a d e c o n e x i � n a l a y u d a n t e ( E s t a d o d e l a s e s i � n d e A s i s t e n c i a r e m o t a � < A H R E F = " m s h e l p : / / w i n d o w s / ? i d = 3 9 8 b 5 e d a - a a 7 f - 4 0 7 8 - 9 4 c 5 - 1 5 1 9 b 6 9 7 b f a 0 " > O b t e n e r m � s i n f o r m a c i � n s o b r e c � m o r e s o l v e r e s t e p r o b l e m a < / A > i" P i d a a l a p e r s o n a a l a q u e d e s e a a y u d a r q u e l e e n v � e u n a i n v i t a c i � n d e A s i s t e n c i a r e m o t a e n u n a r c h i v o o c o r r e o e l e c t r � n i c o .
" S i a m b o s u s a n u n p r o g r a m a d e m e n s a j e s i n s t a n t � n e o s c o m p a t i b l e c o n A s i s t e n c i a r e m o t a , l a o t r a p e r s o n a p u e d e i n v i t a r l e a t r a v � s d e � l .
" S i e s t � u s a n d o u n e q u i p o p o r t � t i l , i n t e n t e u s a r C o n e x i � n f � c i l d e s d e o t r a u b i c a c i � n d e r e d . f" H a g a c l i c e n e l b o t � n S i g u i e n t e p a r a e n v i a r a l a y u d a n t e u n a i n v i t a c i � n d e A s i s t e n c i a r e m o t a e n u n a r c h i v o o c o r r e o e l e c t r � n i c o .
" S i a m b o s u s a n u n p r o g r a m a d e m e n s a j e s i n s t a n t � n e o s c o m p a t i b l e c o n A s i s t e n c i a r e m o t a , p u e d e i n v i t a r a l a y u d a n t e a t r a v � s d e � l .
" S i e s t � u s a n d o u n e q u i p o p o r t � t i l , i n t e n t e u s a r C o n e x i � n f � c i l d e s d e o t r a u b i c a c i � n d e r e d . �" H a g a c l i c e n e l b o t � n S i g u i e n t e y g u a r d e l a i n v i t a c i � n c o m o u n a r c h i v o . D e s p u � s , e n v � e l o c o m o d a t o s a d j u n t o s d e u n m e n s a j e i n s t a n t � n e o o d e c o r r e o e l e c t r � n i c o .
" C o n f i g u r e p r i m e r o e l p r o g r a m a d e c o r r e o e l e c t r � n i c o y d e s p u � s e n v � e l a i n v i t a c i � n p o r c o r r e o e l e c t r � n i c o .
" S i e l p r o g r a m a d e m e n s a j e s i n s t a n t � n e o s e s c o m p a t i b l e c o n A s i s t e n c i a r e m o t a , � s e l o p a r a i n v i t a r a a l g u i e n a q u e l e a y u d e . & T a m a � o r e a l s � o n � f � a � p ! u � c � � o +
| 0 0 0 0@ P PX P P� � �� � � �/ �� d �f ��" � �\$ � L a a p l i c a c i � n s e c e r r a r � , e r r o r c r � t i c o d e t e c t a d o e n % 1 , l � n e a % 2 , f u n c i � n % 3
I n f o r m a c i � n
D e t e n e r
C r � t i c o
E r r o r
D e t a l l a d o
P M i c r o s o f t - W i n d o w s - R e m o t e A s s i s t a n c e
A p l i c a c i � n
8 I n i c i a n d o l a f u n c i � n % 1
< T e r m i n a n d o l a f u n c i � n % 1
� S e a l c a n z � e l b l o q u e d e e x c e p c i � n d e c � d i g o e n % 1 , l � n e a % 2 e n l a f u n c i � n % 3
x B i f u r c a n d o e n l a l � n e a % 2 , a r c h i v o % 1 c o n l a c a d e n a % 3
t C a m b i a n d o e n l a l � n e a % 2 , a r c h i v o % 1 c o n e l v a l o r % 3
� I n i c i a n d o e l b l o q u e o c o n d i c i o n a l e n l a l � n e a % 1 , a r c h i v o % 2
� S a l i e n d o d e l b l o q u e o c o n d i c i o n a l e n l a l � n e a % 1 , a r c h i v o % 2
P r o b l e m a a l i n t e r a c t u a r c o n e l o b j e t o C O M % 1 . E s p o s i b l e q u e u n a v e r s i � n a n t i g u a e s t � i n s t a l a d a , o q u e e l c o m p o n e n t e n o e s t � i n s t a l a d o .
| A l g � n u s u a r i o i n t e n t � u s a r A s i s t e n c i a r e m o t a p a r a e n v i a r u n a i n v i t a c i � n d e a y u d a a t r a v � s d e l c l i e n t e d e c o r r e o e l e c t r � n i c o p r e d e t e r m i n a d o , p e r o A s i s t e n c i a r e m o t a n o p u d o e n v i a r l a i n v i t a c i � n . E s p o s i b l e q u e e l c l i e n t e d e c o r r e o e l e c t r � n i c o p r e d e t e r m i n a d o n o s e a c o m p a t i b l e c o n l l a m a d a s S M A P I o q u e n o e s t � c o n f i g u r a d o c o r r e c t a m e n t e . T a m b i � n e s p o s i b l e q u e e l u s u a r i o h a y a c e r r a d o e l c l i e n t e d e c o r r e o e l e c t r � n i c o a n t e s d e e n v i a r e l m e n s a j e .
� A l g � n u s u a r i o a b r i � u n a i n v i t a c i � n d e A s i s t e n c i a r e m o t a , p e r o l a i n v i t a c i � n s e c e r r � d e b i d o a q u e s e s u p e r � e l m � x i m o d e i n t e n t o s p e r m i t i d o s p a r a e s c r i b i r u n a c o n t r a s e � a c o r r e c t a y c o n e c t a r s e a l e q u i p o .
� A l g � n u s u a r i o i n t e n t � u s a r A s i s t e n c i a r e m o t a , p e r o n o s e p u e d e c r e a r u n r e g i s t r o d e l a s e s i � n y l a d i r e c t i v a d e g r u p o r e q u i e r e q u e s e m a n t e n g a u n r e g i s t r o . A s i s t e n c i a r e m o t a s e c e r r � . C o m p r u e b e e l d i s c o p a r a v e r s i e s t � l l e n o o p r e s e n t a p r o b l e m a s .
� A s i s t e n c i a r e m o t a s e i n i c i � c o n e s t o s p a r � m e t r o s d e l � n e a d e c o m a n d o s : % 1 .
� U n a i n v i t a c i � n d e A s i s t e n c i a r e m o t a s e a b r i � c o r r e c t a m e n t e .
d U n a c o n e x i � n R D P s e e s t a b l e c i � c o r r e c t a m e n t e .
� S e c o m p r o b � l a c o n t r a s e � a d e A s i s t e n c i a r e m o t a . L a s e s i � n d e A s i s t e n c i a r e m o t a h a i n i c i a d o .
� L a c o n t r a s e � a d e A s i s t e n c i a r e m o t a p r o p o r c i o n a d a n o e s c o r r e c t a . S e s i � n d e R D P t e r m i n a d a .
� L a s e s i � n d e A s i s t e n c i a r e m o t a s e d e s c o n e c t � d e m a n e r a r e m o t a .
| L a s e s i � n d e A s i s t e n c i a r e m o t a s e d e s c o n e c t � l o c a l m e n t e .
� S e c e r r � l a i n v i t a c i � n d e A s i s t e n c i a r e m o t a , t o d a l a i n f o r m a c i � n r e l a c i o n a d a q u e s e m u e s t r e n o s e r � v � l i d a .
\ E l a y u d a n t e e s t � c o m p a r t i e n d o e l c o n t r o l .
\ E l a y u d a n t e p u e d e a h o r a v e r l a p a n t a l l a .
8 A s i s t e n c i a r e m o t a d e t e c t � q u e n o s e r e s t a u r � l a c o n f i g u r a c i � n d e l f o n d o n i d e l a p a n t a l l a a n t e s d e c e r r a r s e . S e i n t e n t � r e s t a u r a r d i c h a c o n f i g u r a c i � n .
� S e a l c a n z � e l l � m i t e d e t i e m p o p a r a i n v i t a c i o n e s o f r e c i d a s .
� E l v a l o r d e l a c o n f i g u r a c i � n d e u s u a r i o q u e s e a p l i c a a c t u a l m e n t e e s % 1
4 L a c o n f i g u r a c i � n d e l s i s t e m a o d e d i r e c t i v a d e g r u p o n o p e r m i t e n q u e s e c r e e u n a i n v i t a c i � n d e A s i s t e n c i a r e m o t a . L a a p l i c a c i � n b l o q u e � e s t a a c c i � n .
L a c o n f i g u r a c i � n d e l s i s t e m a o d e d i r e c t i v a d e g r u p o n o p e r m i t e n q u e e l a y u d a n t e c o m p a r t a e l c o n t r o l . L a a p l i c a c i � n b l o q u e � e s t a a c c i � n .
� S e c o m p r o b � e l F i r e w a l l d e W i n d o w s y p a r e c e q u e s u c o n f i g u r a c i � n i m p e d i r � q u e A s i s t e n c i a r e m o t a f u n c i o n e .
x S e m o s t r � e l s i g u i e n t e m e n s a j e d e e r r o r a l u s u a r i o : % 1 .
H F i n a l i z � l a A s i s t e n c i a r e m o t a .
h S e i n i c i � e l s e r v i d o r C O M d e A s i s t e n c i a r e m o t a .
h F i n a l i z � e l s e r v i d o r C O M d e A s i s t e n c i a R e m o t a .
� E l v a l e d e A s i s t e n c i a r e m o t a c o n t e n � a l a s s i g u i e n t e s d i r e c c i o n e s I P : % 1
p S e c r e � u n n o d o P N R P e n l a d i r e c c i � n s i g u i e n t e : % 1
` S e d e t e c t a r o n l a s n u b e s P N R P s i g u i e n t e s : % 1
t S e l i b e r � u n n o d o P N R P e n l a d i r e c c i � n s i g u i e n t e : % 1
� S e c o m e n z � a b u s c a r e l n o d o P N R P c o n l a d i r e c c i � n s i g u i e n t e : % 1
� S e d e j � d e b u s c a r e l n o d o P N R P c o n l a d i r e c c i � n s i g u i e n t e : % 1
E r r o r a l i n t e r a c t u a r c o n e l s e r v i c i o P N R P . E s p o s i b l e q u e e s t e c o m p o n e n t e n o e s t � i n s t a l a d o c o r r e c t a m e n t e . C � d i g o d e e r r o r r e c i b i d o : % 1
� E l i n t e n t o d e r e p r o d u c c i � n d e d i a g n � s t i c o s e r e a l i z � c o r r e c t a m e n t e .
� E l i n t e n t o d e r e p r o d u c c i � n d e d i a g n � s t i c o n o s e r e a l i z � c o r r e c t a m e n t e .
H H o r a a c t u a l e n s e r v i d o r N T P : % 1
� L a s o l u c i � n d e p r o b l e m a s d e A s i s t e n c i a r e m o t a r e c h a z � e l p r o b l e m a % 1 .
� L a s o l u c i � n d e p r o b l e m a s d e A s i s t e n c i a r e m o t a c o n f i r m � e l p r o b l e m a : % 1 .
� L a s o l u c i � n d e p r o b l e m a s d e A s i s t e n c i a r e m o t a e s t � e m p e z a n d o a r e p a r a r e l p r o b l e m a i d e n t i f i c a d o : % 1 .
� L a s o l u c i � n d e p r o b l e m a s d e A s i s t e n c i a r e m o t a r e p a r � c o r r e c t a m e n t e e l p r o b l e m a : % 1 .
� L a s o l u c i � n d e p r o b l e m a s d e A s i s t e n c i a r e m o t a n o p u d o r e p a r a r e l p r o b l e m a : % 1 .
8 T i p o d e S O r e m o t o : % 1 .
� E r r o r d e i n t e n t o d e c o n e x i � n d e A s i s t e n c i a r e m o t a c o n e l c � d i g o d e e r r o r : % 1 .
� A s i s t e n c i a r e m o t a r e p r o d u j o e l p r o b l e m a y c r e � e l s i g u i e n t e v a l e p a r a c o m p r o b a r e l p r o b l e m a : % 1 .
L a c o n t r a s e � a d e A s i s t e n c i a r e m o t a p r o p o r c i o n a d a n o e s c o r r e c t a . S e c e r r � l a s e s i � n d e R D P ; l a d i r e c c i � n I P d e l e q u i p o q u e s e c o n e c t a e s % 1
�4 V S _ V E R S I O N _ I N F O ��
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S t r i n g F i l e I n f o � 0 C 0 A 0 4 B 0 L C o m p a n y N a m e M i c r o s o f t C o r p o r a t i o n b F i l e D e s c r i p t i o n A s i s t e n c i a r e m o t a d e W i n d o w s h $ F i l e V e r s i o n 1 0 . 0 . 1 9 0 4 1 . 1 ( W i n B u i l d . 1 6 0 1 0 1 . 0 8 0 0 ) 2 I n t e r n a l N a m e m s r a . e x e � 8 L e g a l C o p y r i g h t � M i c r o s o f t C o r p o r a t i o n . T o d o s l o s d e r e c h o s r e s e r v a d o s . B
O r i g i n a l F i l e n a m e m s r a . e x e . m u i l & P r o d u c t N a m e S i s t e m a o p e r a t i v o M i c r o s o f t � W i n d o w s � >
P r o d u c t V e r s i o n 1 0 . 0 . 1 9 0 4 1 . 1 D V a r F i l e I n f o $ T r a n s l a t i o n
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